Streamingtjenesten Netflix er berømt og berygtet for deres algoritmer, som baseret på massive mængder af brugerdata anbefaler film og serier til deres medlemmer.
Alle brugere på Netflix har dog nok oplevet på et eller andet tidspunkt, at algoritmen ikke altid rammer helt korrekt.
Samme oplevelse har Netflix-chefen Reed Hastings, som var med til at grundlægge DVD-udlejningsvirksomheden, som senere udviklede sig til en online streamingtjeneste, i 1997.
Til Danmarks Radio udtaler Reed Hastings i forbindelse med et besøg i København;
– “Altså drømmen er jo, at algoritmen skal virke så godt, at alt, hvad du klikker på, fungerer for dig. For mig fungerer det cirka halvdelen af gangene lige nu,” lyder det fra Netflix-grundlæggeren.
Netflix giver et sjældent indblik på deres tekniske blog om hvorledes streamingtjenesten håndterer og indsamler alt den information omkring deres film og serier som medlemmerne præsenteres for.
Ved hjælp af en specialudviklet algoritme har Netflix mulighed for at scanne deres film og serier for tekst, og dermed kan streamingtjenesten nemt indsamle informationer omkring instruktør, skuespillere mv. uden at skulle lave en masse uoverskueligt manuelt arbejde, hvor mennesker skulle sidde og indtaste oplysningerne.
Det er endvidere samme algoritme, som anbefaler andre relevante film og serier, mens rulleteksterne vises. Algoritmen tjekker simpelthen filmen man lige har set og finder film indenfor samme kategori med samme skuespillere osv. Algoritmen ved samtidig automatisk, at den skal aktiveres når rulleteksterne begynder.